شرکت خدمات ارتباطی رایتل، وابسته به سازمان تامین اجتماعی؛ از آبان ماه 1390 به طور رسمی آغاز به کار کرد. این اپراتور با شعار "زندگی در دستان شما" اولین ارائه دهنده سیم کارت رایتل نسل سوم در ایران بود. در حال حاضر شرکت رایتل با ارائه سیم کارت‌های نسل سوم و چهارم و شعار "رایتل، همراه هوشمند" سومین اپراتور سراسری تلفن همراه در کشور شناخته می‌شود.
در راستای گسترش فرهنگ همدلی و تسهیل فرآیندهای ارتباطی بین هموطنان و کسب و کارها، این شرکت طرحی جدید به نام "طرح هفت" برای متقاضیان خرید سیم کارت رایتل از طریق ثبت نام ارائه کرده است. بنابر اعلام روابط عمومی شرکت رایتل، متقاضیان با خرید یک سیم کارت اعتباری به ارزش هفت هزار تومان، یک بسته آغازین اینترنت 49 گیگابایتی به مدت هفت ماه (هر ماه 7 گیگ) به عنوان هدیه دریافت می‌کنند.
این طرح تنها برای متقاضیانی انجام می‌پذیرد که تا کنون سیم کارتی از از رایتل دریافت نکرده‌اند و هر فرد فقط یکبار می‌تواند در این طرح ثبت نام کند.
این اپراتور در روزهای همه گیری کرونا نیز تلاش کرد تا با ارائه طرح‌های ویژه مانند: رایگان کردن تماس‌های درون شبکه، سهمی در عمل به مسئولیت اجتماعی خود و تسهیل روابط هموطنان داشته باشد.
منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
با افزایش فشارهای اقتصادی و رشد بی وقفه تورم و به تبع آن گرانی، آمار سرقت نیز بسیار بالا رفته است. در این میان به سرقت رفتن گوشی‌های همراه نیز بسیار اتفاق می‌افتد. تلفن‌های همراه هوشمند نیز قیمت کمی ندارند و به دلیل کوچک بودنشان به سادگی دزدیده می‌شوند. اما قیمت گوشی هوشمند همراه آنقدر زیاد هست که به سادگی نشود از خیرشان گذشت و یکی دیگر را جایگزینشان کرد.
بعد از به سرقت رفتن تلفن همراه لازم است تا ضمن حفظ خونسردیمان، اقداماتی را انجام دهیم. راه‌های مشخصی که بارها مراجع قضایی به ما شرح داده‌اند. علاوه بر این راه‌های مشخص شده، اپراتور رایتل نیز امکانی را فراهم آورده که به وسیله‌ی آن می‌توان تلفن به سرقت رفته را پیگیری نمود. رایتل در این طرح به دارندگان سیم کارت رایتل کمک کرده تا تنها با داشتن شماره‌ی سریال دستگاه یا همان IMEI، تلفن همراه مسروقه‌شان را ردگیری نمایند. البته این اپراتور تاکید داشته که بعد از این مرحله حتما به مراجع قضایی مراجعه نمایند.
برای ردیابی گوشی همراه خود کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:
· مسدود کردن سیم کارت
برای این کار سه راه پیش روی خود دارید:
1. با شماره‌ی 200 از خطوط رایتل تماس بگیرید. یا اگر سیم کارت رایتل ندارید 09202000000 را شماره گیری نمایید.
2. مراجعه به فروشگاه‌های رایتل با در دست داشتن کارت شناسایی معتبر
3. مراجعه به سامانه‌ی مدیریت حساب یا نرم افزار رایتل من
· ارسال IMEI به شماره‌ی 6101
بعد از این مرحله از شما درخواست می‌شود تا اگر در زمان مفقودی دستگاه خود از خط رایتل استفاده می‌کردید؛ شماره‌ی آن و در غیر این صورت، عدد 0 را ارسال کنید. سپس باید جهت ردیابی موبایل خود یکی از بازه‌های زمانی زیر را انتخاب کرده و ارسال کنید:
1. عدد 1 برای 10 روز گذشته تا ابتدای روز جاری/ هزینه‌ی سرویس: 1000 ریال
2. عدد 2 برای ابتدای روز جاری تا 10 روز آینده/ هزینه‌ی سرویس: 10000 ریال
3. عدد 3 برای 10 روز گذشته تا 10 روز آینده/ هزینه‌ی سرویس: 11000 ریال
! باید توجه کنید که در صورت ارسال عدد 1 نتیجه تا 24 ساعت آینده برای شما ارسال می‌شود. اما در صورت ارسال عدد 2 یا 3 هر زمان نتیجه مشخص شود به شما اعلام خواهد شد و نتیجه‌ی منفی نیز حداکثر تا 10 روز بعد به شما ارسال می‌شود.
هزینه‌ی پیامک ارسالی به 6101 طبق تعرفه‌ی عادی حساب می‌شود و درخواست شما نیز بعد از کسر هزینه در سیستم ثبت خواهد شد.
در صورت مثبت بودن درخواست ردیابی در اسرع وقت به مراجع قضایی مراجعه کنید. توجه داشته باشید که این سیستم ردیابی تنها مثبت یا منفی بودن نتیجه ردیابی را مشخص می‌کند و دریافت اطلاعات بیشتر درباره‌ی هویت سارق یا فردی که گوشی را در دست دارد بر عهده‌ی مراجع قضایی است.
شما می‌توانید در صورت منفی بودن نتیجه‌ی ردیابی دوباره این فرایند را تکرار کنید. همچنین با ارسال عدد 9 با 6101 از سوابق درخواست‌های خود آگاه خواهید شد.
در این شرایط که اغلب فعالیت‌ها، اعم از آموزش، خرید، حمل و نقل و ... به صورت آنلاین انجام می‌پذیرد، این خدمات برای آسان نمودن کارها و کاهش هر چه بیشتر هزینه‌ها توسط رایتل به مشترکان خود ارائه داده می‌شود. پیش از این نیز در شروع همه‌گیری کرونا و تشویق مردم به ماندن در خانه، اپراتور رایتل اقدام به رایگان کردن مکالمات تلفنی درون شبکه‌ای نمود. رایتل با این کار احساس وظیفه شناسی خود را در کمک به ریشه کن کردن ویروس در کشور از طریق افزایش فاصله گذاری اجتماعی ثابت کرد
اپراتور رایتل با شعار اپراتور پیشگام همیشه سعی داشته تا بهترین خدمات را به مشترکان خور ارائه دهد. این اپراتور محبوب کشور با ارائه‌ی طرح‌های متنوع و متعدد مانند هدیه‌ی اینترنت به مشترکان و یا هدایای متنوع بر روی سیم کارت‌های خود، سعی در جلب رضایت حداکثری مشتریان خود دارد. این بار رایتل با ارائه‌ی طرح جدیدی همه‌ی مشترکان خود را شگفت زده کرده است.
علاوه بر اینترنت رایگان، با شرکت در طرح «هفت هفت تا چلُ نه تا»، کاربران می‌توانند به مدت 7 ماه از مکالمات رایگان درون شبکه‌ای برخوردار شوند. لازم به ذکر است که بسته آغازین این طرح ویژه در 7 روز اول هر ماه بوده و هر کاربر می‌تواند تا 7 ماه، از 7 گیگابایت اینترنت همراه برخوردار شود.
توجه داشته باشید که این طرح تنها برای سیم کارت اولی‌ها نیست؛ این بدان معناست که اگر فردی در حال حاضر از مشترکان رایتل می‌باشد، می‌تواند در این طرح شرکت کند و از هدایای ویژه آن بهره‌مند شود. همچنین، هر کس قادر است تنها یک بار در این طرح شرکت کرده و اقدام به خرید سیم کارت رایتل کند. با مراجعه به صفحه مربوطه در وب‌سایت رسمی رایتل، بر روی ثبت نام و خرید سیم کارت کلیک کنید تا به صفحه‌ای برای پر کردن فرم هدایت شوید. می‌توانید با وارد کردن شماره معرف خود در فرم مربوطه، 10 گیگابایت اینترنت رایگان به مدت 30 روز به او هدیه دهید. چنانچه دارای سیم کارت رایتل نیستید، برای احراز هویت لازم است شماره تلفن و کد ملی یکی از افراد در دسترس خود را در فرم ثبت نام وارد کنید.