سیم کارت بخش جدا نشدنی از گوشی تلفن همراه و تبلت . وسیله ای که می توان آن را در گوشی جایی گذاری کرد و باعث وصل شدن به مخابرات است. سیم کارت وسیله ایی که می توان گفت برای زنگ زدن به هر جایی که می خواهیم خوب است و اگه نباشید ما نمی توانیم به آن زنگ بزنیم همین مسئله باعث اهمیت سیم کارت شده است.
هنگام خرید سیم کارت برای فعال سازی آن از طریق ارسال رمز یکبار مصرف (OTP) که برای سیم کارت های قبلی خریداری شده و ثبت شده امکان پذیر است.
هنگامی که شخص سیم کارت اولی باشد، می تواند با دادن شماره معرف به متصدی فروش سیم کارت این رمز یک بار مصرف را از طریق پیامک به شماره فرد معرف دریافت کند و اقدام به فعالسازی سیم کارت نماید.
به چه سیم کارتی فعال می گویند؟ سیم کارتی که فرد بتواند در شبکه تلفن همراه خدمات را دریافت کرده و از طریق مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی امتیاز آن سیم کارت سلب نشده باشد.
هزینه ای که اپراتورهای فروش برای سیم کارت هایشان تعیین می کنند متغیر بوده و این تفاوت به شماره آن خط وابسته است به عنوان مثال حداکثر هزینه ای که برای یک سیم کارت معمولی اعتباری تعیین شده است 20 هزار تومان بوده و برای یک سیم کارت دائمی با شماره های معمولی 120 هزار تومان قیمت گذاری شده است. مخابرات علاوه بر هزینه ای که بابت سیم کارت دریافت می کند، از افرادی که متقاضی سیم کارت های دائمی هستند مبلغ 36 هزار تومان بابت تضمین پرداخت دریافت می نماید.
با توجه به مصوبات سازمان کمیسیون مقررات ارتباطات، اپراتورها فروش خط های رند و ویژه دائمی خود را با قیمت بالاتر و به صورت مزایده ای می توانند بفروشند.
تعداد سیم کارت هایی که اشخاص حقیقی بر اساس مقررات تعیین شده در تمامی اپراتور ها می توانند خرید کنند 10 سیم کارت فعال می باشد.
افراد و اتباع غیر ایرانی نیز می تواند حداکثر سه سیم کارت فعال از همه اپراتورها داشته باشند اما به شرط داشتن مدارک هویتی معتبر نظیر کارت پناهندگی، گذرنامه، کارت هویت، کارت اقامت و کارت سبز که بتوان آن ها را احراز هویت نمود.
این محدودیت ها برای اشخاص حقوقی وجود ندارد.
اشخاص برای اطلاع از تعداد سیم کارت های ثبت شده باید از طریق سیم کارت فعالی که در دست دارند کدملی خود را به شماره 3000150 ارسال نمایند ویا از طریق سایت www.cra.ir به قسمت منو حقوق کاربران رفته و گزینه استعلام سرویس های مشترکین از سیم کارت هایی که به نام وی ثبت شده باخبر می شوند. همچنین از طریق اپلیکیشن های مربوط به اپراتور ها می توانید از سیم کارت هایی که به نام شما است با خبر شوید.
تمام مسئولیت هایی که برای یک خط تلفن بر عهده مالک سیم کارت است. برای پیامک های تبلیغاتی نباید از سیم کارت شخصی استفاده شود که در صورت استفاده از این سرویس با سیم کارت شخصی باعث مسدود شدن ارسال پیامک و قطعی سیم کارت می شود.
مشترک می توانند در زمانی که برای سیم کارت ثبت نام می کنند یک مبلغی را به عنوان سپرده برای دریافت اشتراک خدماتی خود به هرکدام از اپراتورهایی که در آن ثبت نام کرده اند بپردازند.
همچنین می تواند وجهی را به به عنوان تضمین پیش پرداخت کند تا حد نصاب کارکرد خود را برای اینکه از قطعی تلفن جلوگیر نماید، بیشتر کند.
مشترکین می توانند خط تلفن را به سه نحو خریداری کنند:
1-پس پرداخت (دائمی) بدون مبلغ سپرده تضمین پرداخت
2-پس پرداخت دارای مبلغ سپرده
3-پس پرداخت دارای تضمین پرداخت.
زمانی که مشترکین نحوه پس پرداخت بدون مبلغ سپرده و تضمین پرداخت را انتخاب می کند، فقط هزینه مالیات، اتصال و عوارض را پرداخت می کند.
اگر مشترکین در زمان ثبت نام پس پرداخت (دائمی) دارای مبلغ سپرده را انتخاب کند، باید علاوه بر هزینه مالیات و عوارض و اتصال، مبلغ سپرده را نیز پرداخت کند.
در نهایت در صورت انتخاب پس پرداخت (دائمی) دارای تضمین پرداخت، مشترکین باید به اضافه اینکه مبلغ اتصال، مالیات و عوارض را می پردازند، یک مبلغی را به عنوان تضمین پرداخت را هم به اپراتور بپردازند.
برای پرداخت بدهی های مشترکین اپراتور باید وضعیت بدهی مشترکین خود را از طریق صورت حساب هایی که برای آنها ارسال می کنند، مشترکان را از بدهی هایشان از این طریق آگاه کنند؛ که این از وظایف اپراتورهای تلفن همراه می باشد. همچنین مشترکین حداکثر 15 روز فرصت دارند تا این بدهی را پرداخت کنند.
حدنصاب کارکرد به معنای حداکثر مبلغی است که میزان کارکرد خط تلفن همراه پس پرداخت را کنترل می کند و میزان آن 80 درصد مبلغ تضمین پرداختی است که مشترک پرداخت نموده است.
چنانچه مشترکین دائمی بخواهند سقف اعتبار میان دوره ای خود را افزایش دهند که از یک سری خدمات و اعتبارات بیشتر بهره مند شوند، باید مبلغی را پرداخت کنند.
این خدمات در زمان استفاده از رومینگ به هنگام سفر خارجه بسیار به کار می آید. برای استفاده از این خدمات در هر اپراتوری می توانید کد #117*10*را شماره گیری کنید.
نحوه برخورد دارنده پروانه با مشترکان بدهکار دائمی
در خطوطی که پس پرداخت بدون سپرده و تضمین پرداخت هستند حد نصاب کارکرد خط تلفن همراه 30 هزارتومان است؛ اما در خطوط پس پرداخت با سپرده یا تضمین، 80 درصد مقدار سپرده و یا تضمین را به عنوان حد نصاب در نظر می گیرند.
هنگامی که خط پس پرداخت بدون سپرده به 80 درصد حد نصاب کارکرد برسد باید به مشترکین اطلاع رسانی شود و به آنها حداقل 24 ساعت مهلت پرداخت داد. هنگامی که این میزان به 100 درصد برسد اپراتور می تواند فرایند قطع خطوط تلفن را برای مشترکان بدهکار اقدام نمایند. ولی اگر این به حد نصاب 100 درصد نرسد افراد می تواند تا قبل از پایان مهلتی که تعیین شده این مبلغ را پرداخت کنند.
اگر در خطوط پس پرداخت دارای سپرده یا تضمین پرداخت میزان به حد نصاب کارکرد برسد، دارنده پروانه باید مدت زمان حداقل 72 ساعت را در زمان اطلاع رسانی جهت پرداخت کارکرد را تعیین کند، هنگامی که کارکرد به 100 درصد برسد اپراتور میتواند نسبت به قطع خدمات و خط تلفن همراه مشترک بدهکار اقدام نماید. در صورتی که پس از اطلاع رسانی، کارکرد این خط به ۱۰۰ درصد حد نصاب نرسد، مشترک میتواند تا پایان مهلت تعیین شده، مبلغ کارکرد خود را پرداخت کند.
این اپراتورهای تلفن همراه باید بازه های زمانی حداقل یک ماهه را برای صورت حساب مشترکین صادر کنند.
هنگامی که مهلت پرداخت بدهی به پایان می رسد اپراتور می تواند خط مشترک بدهکار را به مدت دو هفته به صورت یک طرفه دربیاورد.
هنگامی که مشترکین به اطلاع رسانی اپراتور و اخطارهای کتبی و مهلتی که به مدت یک سال به آن ها داده شده است توجه نکنند و نسبت به پرداخت بدهی خود بی تفاوت باشند دارنده پروانه اجازه دارد که خط تلفن این مشترکین را به صورت کامل تخلیه کرده و امتیاز آنها را سلب نماید.
۱-اپراتوری که پروانه دارد می تواند با شخصیت حقوقی غیر دولتی که 10 سال فعال است خطوط تلفن را با مهلت دو ساله برای مالک حفظ نماید و اگر این مهلت به پایان رسید و مشترک مراجعه کرد مقدار مبلغ بدهی را از اشتراکش کم کند و بقیه را به وی بازگرداند.
2- در زمانی که خط تلفن رند به مزایده می رسد و مشترک با پرداخت هزینه های اضافی مالک آن می شود، اپراتور باید به علاوه یک مهلت یک ساله ای که تعیین شده است، این خط را به مدت دوسال در مالکیت مشترک نگه دارد و زمانی که مشترک با گذشت زمان این بدهی را پرداخت نکرد، اپراتور می تواند با کمک کارشناس دادگستری و قیمتی که تعیین می کند این خط را دوباره به وسیله مزایده به فروش برساند و پس از تهاتر بدهی مشترک باقی مبلغ خط را به وی بازگرداند.
۱ –هنگامی که بدهی مشترک به مهلت قطع خط برسد دارنده پروانه نمی تواند خطوط دیگر این مشترک را قطع نماید و یا به خاطر تاخیر در پرداخت بدهی نمی توانند از وی خسارت بگیرند.
۲ هنگامی که مشترک قبل از تخلیه خط و جمع آوری آن بدهی را پرداخت کند این اپراتور باید خط مشترک را حفظ نماید.
۳ براساس تعرفه های وضع شده زمانی که مشترک اقدام به پرداخت بدهی قبل از جمع آوری و تخلیه خط تلفن کند، اپراتورها می توانند برای وصل مجدد این هزینه را براساس تعرفه های تعریف شده دریافت نمایند.
۴ – هنگامی که خط مشتری تخلیه و جمع آوری میشود او باید نسبت به درخواست جدیدی برای دریافت خط به اپراتور اقدام نماید و هزینه اتصال و خرید یک سیم کارت جدید را پرداخت کند.
۵ اپراتور یا دارنده پروانه باید نسبت به قرارداد تنظیم شده بین خود و مشترکش مسئول باشد و تمامی موارد را رعایت کند و اگر این قرارداد نیاز به اصلاح دارد، آن را با هماهنگی مشترکش اصلاح نماید.
۶ –اپراتورها باید مشترکین خود را نسبت به نحوه عملکردشان و حق و حقوقی که دارند آگاه سازند
فرایند قطع یکطرفه: به این نحو است که مشترک فقط قادر به دریافت پیامک و تماس می باشد و امکان برقراری تماس با هر خطی به غیر از خطوط اضطراری برای وی وجود نخواهد داشت.
فرایند قطع دوطرفه: مشترک به غیر از برقراری تماس با خطوط اضطراری نمی تواند هیچ تماسی برقرار کند یا دریافت نماید.
فرایند سلب امتیاز: در این قسمت مشترک حق امتیاز استفاده از شماره اش سلب شده و مجوز حضور وی در شبکه لغو خواهد شد و در نهایت اپراتور ها می توانند این شماره را به اشخاص دیگری واگذار نمایند.
روشهای مختلف اطلاع رسانی به مشترک: اپراتورهای همراه باید با استفاده از وسایل مختلف ارتباطی مانند افزایش یا کاهش اعتبار، میزان اعتباری که باقی مانده و وضعیت اعتبار و همچنین قطع دوطرفه یا یک طرفه بودن به مشترکین خود اطلاع دهند که این کار را باید بدون دریافت هزینه ای انجام دهند. ا
زمانی اجازه حضور مشترک در داخل شبکه و استفاده از خدمات داده می شود که او ثبت نام کرده باشد.
هنگامی که اعتبار مشترک به پایان می رسد، اپراتور باید نسبت به اطلاع رسانی قطع یک طرفه شماره مشتری اقدام نماید.
الف) اگر مشترک سه ماه فعالیت و تراکنش نداشت اپراتور یا دارنده پروانه می تواند زمانی که خط دارای اعتبار بود، ابتدا اطلاع رسانی کرده و سپس به ازای هر یک ماه حداکثر 20 دقیقه مکالمه را از اعتبار وی در جهت جبران هزینه های نگهداری شبکه و ارتباطات از مشترک کم کند و بعد از این اتفاق مشترک می تواند از باقی مانده اعتبار خود استفاده نماید.
ب) هنگامی که مشترک اعتبار ریالی نداشته باشد این اپراتور می تواند بعد از اینکه اطلاع رسانی را انجام داد این خط را به صورت دوطرفه قطع کند.
همواره آخرین تراکنش مشتری مبنای این بازه سه ماهه محسوب می شود و به وی بابت هر تراکنش سه ماه زمان داده می شود.
هنگامی که مشترک تراکنشی ثبت نکرد دارنده پروانه می تواند از اعتباری وی در جهت جبران هزینه ها، کسر کند.
دارنده پروانه باید تماس با خطوط اضطراری را برای مشترکینی که در وضعیت قطع یک طرفه یا دوطرفه قرار دارند برقرار کرده ولی مجاز است سیار خدمات را برای مشترک غیرفعال کند.
در زمانیکه وضعیت خط به صورت قطع دوطرفه است دارنده پروانه موظف است که شماره مشترک را تا زمانی که امتیاز وی سلب می شود، حفظ کند.
اپراتور ها و دارندگان پروانه موظف اند که هرگونه اطلاعاتی را که مربوط به ثبت نام و یا غیرفعال کردن، قطع یک طرفه و دوطرفه و رنهایت سلب امتیاز را در قراردادی که با مشتری تنظیم می کنند، ارائه دهند.
منبع : سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز
اطلاع یافتن از باقیماندهی بستههای اینترنتی و یا حتی حسابهای مکالمهای برای همهی ما مهم و حائز اهمیت است، به همین دلیل روشهای مختلفی برای اطلاع یافتن از آنها وجود دارد.و این روشها شامل پیامک، کدهای دستوری، اپلیکیشنهای مختلف اپراتورها، کیف پولهای اینترنتی و...هستند،و ما بسته به اینکه مشترک کدام اپراتور هستیم میتوانیم با این شیوهها به راحتی استعلام بگیریم.
اپراتور ایرانسل در خبری علاوه بر شرح تمامی روشهای ممکن برای استعلام از این اپراتور آپشن جدیدی را نیز اضافه کرد، که در این مقاله به تفصیل به آنها پرداخته شده است
به نقل از پایگاه خبری رندباز، تا به امروز اطلاعاتی مثل تمام شدن اعتبار حجمی یا زمانی بستههای اینترنت همراه از طریق ارسال پیامک به مشترکین سیمکارتهای دائمی و اعتباری ایرانسل ارسال میشد. بر همین اساس، کاربران خدمات اینترنت همراه نسل دو، سه و چهار اطلاعاتی همچون رو به پایان بودن حجم بستههای اینترنتی همراه ایرانسل را از طریق پیامک در طی ۲ مرحله دریافت میکنند.
علاوه بر این، زمانی که مشترکین از بسته فعالی استفاده نمیکنند، زمان شروع محاسبه تعرفه خدمات اینترنت همراه سیمکارتهای دائمی، بر اساس تعرفه مصرف آزاد از طریق پیامک به آنها اطلاعرسانی میشوند. همچنین مشترکین سیم کارت ایرانسل، میتوانند با نصب اپلیکیشن «ایرانسل من» از موضوعاتی مثل میزان باقیمانده اعتبار حجمی و زمانی بسته اینترنت همراه ایرانسل اطلاع پیدا کنند.
از دیگر قابلیتهای این نرمافزار کاربردی مبتنی بر سیستمعامل اندروید، iOS و جاوا میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
· کنترل مصرف و شارژ حساب
· تغییر طرح تعرفه
· دریافت و پرداخت صورتحساب
· فعالسازی بستههای افزایشی
· ثبت و بازبینی رخدادها
شمارهگیری کد دستوری #۴*۱*۵۵۵* در هر لحظه و ساعت از شبانهروز روش آسان دیگری برای اطلاع از میزان اعتبار زمانی و حجمی بستههای اینترنت همراه ایرانسل برای مشترکان سیم کارت دائمی و اعتباری ایرانسل است.
همچنین مشترکین سیمکارتهای اعتباری ایرانسل با شمارهگیری کد #۱۰*۱۴۱* میتوانند باقیمانده اعتبار حجمی کلیه بستههای افزایشی و ترکیبی اینترنت را مشاهده کنند.
همچنین از طریق سایت ایرانسل نیز میتوانید اطلاعات دیگری نظیر تعرفهها و نوع بستههای افزایشی اینترنت همراه ایرانسل را دریافت کرده و قابلیت 3G و 4G گوشی موبایل خود و مناطق تحت پوشش و مودمهای ایرانسل را نیز بررسی کنید.
در حال حاضر اپراتور ایرانسل شبکه 3G را در بیشتر از ۲۷۰ شهر و شبکه 4G/LTE را در بیشتر از ۶۰ شهر ایران راهاندازی کرده است.
منبع : وبلاگ رندباز
کلاهبرداریهای مجازی که از طریق سیم کارتها انجام میگیرد و یا جرائمی و اخاذیها با استفاده از پیام کوتاه و یا تماسهای تلفنی همواره در حال گسترش و افزایش است. وعده شرکت در قرعه کشی و یا اهدای جوایز نفیس از جملهی این کلاهبرداریهاست.
در اکثر موارد افرادی که از این طریق دست به سو استفاده از افراد میزنند حتی صاحب خط سیم کارت هم نیستند. بنابراین قربانیان دیگری که صاحب این سیم کارتها هستند نیز به لیست این افراد اضافه میشوند. در پی کاهش این جرائم مسئولان همواره در پی راه حلی بودند، یکی از راه حلهایی که به تازگی ارائه شده است، لغو امتیاز سیم کارت میباشد که از طریق اپلیکیشن اپراتورهای همراه امکانپذیر است.
همواره کلاهبرداریهای بسیاری گزارش میشوند که از طریق سیم کارت صورت میگیرند، تخلفاتی همچون ارسال پیامکهایی که افراد را تشویق به گرفتن جوایز واهی کرده و آنها را وادار به واریز پول میکنند.
در برخی موارد کلاهبرداران حتی صاحب آن سیم کارت هم نیستند و از سیم کارت افراد دیگری استفاده میکنند. فارغ از اینکه چه کسی اقدام به سو استفاده کرده همیشه فرد خطاکار صاحب آن خط سیم کارت شناخته میشود، بنابراین برای کاهش این جرائم مسئولان در پی چاره اندیشی میباشند.
جهت اقدام به لغو امتیاز مالکیت سیم کارت خود، ابتدا آخرین نسخه اپلیکیشن مورد نظر را نصب کنید. اپلیکیشنهای مخصوص به مدیریت حساب سیم کارت ها برای ایرانسل، همراه اول و رایتل به ترتیب My Irancell، My Mci و My Rightel است. پس از نصب و اضافه نمودن حساب خود، در بخش مدیریت سیم کارت ها به سلب امتیاز مالکیت سیم کارت خود اقدام نمایید. اگر از شاتل و سامانتل استفاده میکنید نیز میتوانید از طریق اپلیکیشن My Shatel و My Samantel اقدام کنید.
به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ سامانه سلب امتیاز مالکیت سیم کارت ها از طریق اپلیکیشن مخصوص اپرتورها راه اندازی شد. مجید حقی، معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)، در این باره میگوید: دارندگان سیم کارت های ایرانسل، همراه اول، رایتل میتوانند از طریق اپلیکیشنهای مربوطه امتیاز مالکیت سیم کارت خود را لغو کنند. بنابراین دیگر احتیاجی به مراجعه حضوری نمیباشد. دلیل راه اندازی چنین سامانهای کاهش جرائم مربوط به سیم کارت ها، تسهیل لغو نمودن مالکیت یک سیم کارت و در نهایت عدم مراجعه حضوری برای جلوگیری از گسترش ویروس کرونا عنوان شده است.
بر اساس گفتههای روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری کشور، بر اجرا و راه اندازی چنین سامانهای تاکید نمود و از آن به عنوان گامی در راستای توسعه دولت الکترونیک یاد کرد. در ادامه روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بر ضرورت وجود چنین سامانهای در شرایط همه گیری ویروس کرونا تاکید کرد و افزود: وجود چنین سامانهای برای کاهش مراجعات مردمی در دفاتر پیشخوان و نمایندگی اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل لازم است.
افرادی که از سیم کارت های اپراتورهای مجازی تلفن همراه استفاده میکنند، مانند شاتل موبایل، های وب، آپ تل و لوتوس میتوانند به وبسایت اپراتور خود مراجعه کنند و درباره سیم کارت هایی که تحت مالکیت آنها ثبت شده است، آگاه شوند. برای سلب امتیاز مالکیت هر کدام از سیم کارت ها نیز میتوانند از طریق کلیک بر روی گزینههای «عدم نیاز به سیمکارت» یا «عدم اطلاع از صدور سیمکارت» اقدام کنند.
منبع: وبلاگ رندباز
امکان ترابرد شمارههای همراه از سال ۹۵ شروع شده و به اجرا درآمد. هدف این طرح ارائه این امکان به مشترکین جهت تغییر اپراتور خود با حفظ شمارهی سابقشان را میدهد. با اجرایی شدن این طرح بسیاری از افراد توانستند بدون تغییر شمارهشان با اپراتور دیگری کوچ کنند.
از مواردی که موجب می شود درخواست اپراتورها از طریق ترابردپذیری تایید نشود به شرح زیر است:
· مشترک بیش از دو بار در سال درخواست تغییر اپراتور خود را بدهد.
· مشترک کمتر از سه ماه از اپراتور اولیه استفاده کرده باشد.
· هویت فرد با مشخصات اعلام شده برای استفاده از اپراتور جدید مطابقت نداشته باشد.
· تغییر سیم کارت دائمی به اعتباری و بالعکس.
· فعال نبودن سیم کارت اولیه.
· عدم پرداخت بهموقع صورتحساب برای سیم کارتهای دائمی.
بر اساس آمار اعلام شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، از ابتدای سال جاری تا پایان آذرماه تعداد ترابرد های انجام شده از اپراتور ایرانسل به دو اپراتور دیگر 35,998، از اپراتور همراه اول به دو اپراتور دیگر 34,425 و انتقال از اپراتور رایتل به ایرانسل و همراه اول 8,665 می باشد. در مجموع معادل 79 هزار و 88 ترابرد در بازه زمانی ذکر شده صورت گرفته است.
به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ از اول سال 1399 تا پایان آذرماه، میزان ترابردهای انجام شده 79 هزار و 88 مورد گزارش شده است. طریقه استفاده از این طرح نیز بدین شکل است که ابتدا فرد باید به صورت غیر حضوری از طریق وبسایت اپراتوری که قصد دارد از آن استفاده کند یا به صورت حضوری از طریق مراجعه به دفاتر مربوطه، برای این طرح ثبت نام کند. پس از آن، تمامی هزینههای پیامک، تماس و اینترنت مطابق اپراتور جدید خواهد بود. درخواست ترابرد، شرایط و قوانین مختص به خود را دارد. چنانچه درخواست ترابرد مشترکین با شرایط این طرح سازگار نباشد، استفاده از اپراتور دیگر بدون تغییر شماره تلفن صورت نخواهد گرفت؛ اما در صورت تایید و موافقت با درخواست فرد، یک پیامک حاوی تائید ثبت نام به او ارسال میشود.
از دلایلی که باعث به وجود آمدن این میزان ترابردها و تعویض اپراتور توسط مشترکین میشود، میتوان به کیفیت خدمات، تعداد تخلفات و تجربه کاربری اشاره نمود. همچنین، ممکن است با ارائه سرویسهای جدید و خدمات شگفتانگیز از سوی یک اپراتور، مشترکان اپراتورهای دیگر بخواهند برای استفاده از این سرویسها به اپراتور دیگر روی آورند؛ بنابراین نمیتوان نامناسب بودن خدمات اپراتورها را ملاکی برای توجیه تعویض اپراتورها در نظر گرفت.